Правила безопасной сделки

ПРАВИЛА использования Сервиса для заключения и исполнения сделок на условиях «Безопасная сделка»

Настоящий документ представляет собой обязательные условия, на которых допускается использование Сервиса Правообладателя при заключении и исполнении сделок на условиях «Безопасная сделка»

1. Термины и определения

1.1. В настоящих Условиях, если из текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения имеют указанные ниже значения:

1.1.1. Правила – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему.

1.1.2. Оператор платежного сервиса – Небанковская кредитная организация «МОНЕТА» (ООО), кредитная организация, осуществляющая перевод денежных средств, в соответствии с лицензией Банка России № 3508-К от 29 ноября 2017 года.

1.1.3. Платежный сервис - услуги Оператора по переводу денежных средств, оказываемые Пользователям в целях осуществления расчетов по Сделке.

1.1.4. Сделка – договор купли-продажи Товара, заключенный между Продавцом и Покупателем с использованием Сервиса в порядке, установленном настоящими Правилами.

1.1.5. Объявление — размещенное в Сервисе предложение Продавца о продаже определенного Товара с указанием необходимой и достоверной информации о Товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора Покупателем.

1.1.6. Товар – товар, в отношении которого Продавец размещает в Сервисе Объявление, являющийся предметом Сделки.

1.1.7. Заказ — осуществление Покупателем действий в специальном интерфейсе Сервиса, направленных на заключение Сделки с Продавцом.

1.1.8. Пользователь – лицо, заключившее с Правообладателем Пользовательское соглашение, текст которого размещен и/или доступен в сети Интернет по адресу https://themarket.io/agreement в соответствии требованиями применимого законодательства и Пользовательского соглашения.

1.1.9. Продавец – Пользователь, разместивший в Сервисе Объявление.

1.1.10. Покупатель – Пользователь, намеренный заключить Сделку в порядке и на условиях настоящих Правил (применительно к порядку заключения Сделки) или заключивший Сделку (применительно к исполнению заключенной Сделки).

1.1.11. Сервис – совокупность Сайта и размещенного на нем Контента, к которым Пользователям предоставляется доступ с использованием Платформы.

1.1.12. Платформа – программно-аппаратные средства Правообладателя, интегрированные с Сайтом.

1.1.13 Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу (включая поддомены): https://themarket.io/ .

1.2. В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – Пользовательским соглашением и указанными в нём обязательными документами, во вторую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем – обычаями делового оборота и научной доктриной.

2. Общие положения

2.1. Настоящие Правила являются составной и неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного и/или доступного в сети Интернет по адресу https://themarket.io/agreement.

2.2. На условиях и в порядке, установленных настоящими Правилами Правообладатель предоставляет Пользователям возможность использования Сервиса для обмена информацией между Оператором, Продавцом и Покупателем с целью заключения Сделки и её исполнения в части оплаты Товара в безналичном порядке с использованием Платежного сервиса.

2.3. Заключая Сделку путем совершения указанных в настоящих Правилах действий, Пользователи безоговорочно принимают настоящие Правила в полном объеме.

2.4. Правообладатель не является стороной заключаемых между Пользователями Сделок и не отвечает за надлежащее исполнение Сделки Пользователями.

2.5. Правообладатель не контролирует, в том числе, посредством применения программных форм в Сервисе, и не отвечает за согласование Пользователями всех существенных условий Сделки. Пользователям рекомендуется согласовывать максимально подробное описание Товара, условий его передачи (доставки) и иных условий Сделки.

2.6. Расчеты по Сделке производятся с использованием Платежного сервиса, предоставляемого Оператором на условиях соответствующих соглашений между Пользователями и Оператором. Пользователям необходимо ознакомиться с условиями таких соглашений до момента их принятия и использования Платежного сервиса.

2.7. Заключение Пользователями соглашений об использовании Платежного сервиса с Оператором осуществляется пользователем в порядке, предусмотренном такими соглашениями. Действующие редакции соглашений об использовании Платежного сервиса размещены на сайте Оператора: https://www.moneta.ru/info/d/ru/public/users/nko-documents.htm

2.8. При использовании Пользователями Сервиса для заключения и исполнения Сделки Правообладатель осуществляет информационно-технологическое взаимодействие между Продавцом, Покупателем и Оператором с целью предоставления Оператором Платежного сервиса. Передача Правообладателем Оператору информации с целью предоставления Оператором Платежного сервиса производится в порядке и в случаях, предусмотренных настоящими Правилам.

2.9. Правообладатель не несет ответственности за предоставление Оператором Платежного сервиса. Условия и порядок списания, перевода, возврата денежных средств, размер и порядок уплаты комиссии, а также все иные условия Платежного сервиса устанавливаются Оператором.

3. Порядок заключения и исполнения Сделки

3.1 Описание Товара, его цена, способ и условия передачи (доставки) Товара, а также иные условия Сделки, указываются Продавцом в Объявлении.

3.2. До оформления Заказа и заключения Сделки Покупатель обязуется внимательно ознакомиться с описанием Товара, условиями передачи (доставки), и иными условиями Сделки, указанными Продавцом в Объявлении. Покупатель вправе обратиться к Продавцу с целью уточнения условий Сделки. Оформление Заказа означает согласие Покупателя со всеми условиями Сделки, указанными в Объявлении.

3.3. После ознакомления со всеми условиями Сделки Покупатель оформляет Заказ в порядке, предусмотренном в специальном интерфейсе Сервиса, указав необходимые сведения, а также производя оплату по Заказу в специальном защищенном интерфейсе Оператора. Заказ считается оформленным после успешной оплаты и резервирования Оператором денежных средств Покупателя.

3.4. Оформление Заказа Покупателем признается направлением Покупателем Продавцу предложения (оферты) о заключении Сделки на условиях Заказа. Информация об оформлении Покупателем Заказа незамедлительно передается Продавцу предусмотренными Сервисом способами.

3.5. Продавец подтверждает согласие на заключение Сделки не позднее 48 (сорока восьми) часов с момента получения информации об оформлении Заказа (направлении оферты) Покупателем путем нажатия кнопки «Подтвердить Сделку» или аналогичной в интерфейсе Сервиса. Указанные действия признаются принятием (акцептом) Продавцом предложения (оферты) Покупателя о заключении Сделки на указанных в Заказе условиях.

3.6. Сделка считается заключенной с момента принятия (акцепта) Продавцом предложения (оферты) Покупателя о заключении Сделки в установленном порядке.

3.7. Если до истечения срока, установленного для принятия (акцепта) Продавцом предложения (оферты) Покупателя о заключении Сделки, Продавец отказался от заключения Сделки путем нажатия кнопки «Отказаться от Сделки» или аналогичной в интерфейсе Сервиса или Продавец не подтвердил своё согласие на заключение Сделки в установленном порядке, Сделка не считается заключённой. В этом случае Правообладатель передает Оператору информацию, которая является основанием для возврата Оператором Покупателю оплаты по Сделке.

3.8. После принятия (акцепта) Продавцом предложения (оферты) Покупателя о заключении Сделки:

3.8.1. В случае если условиями Сделки предусмотрена передача Товара при личной встрече - Пользователи самостоятельно согласуют дату, время и место передачи Товара.

3.8.2. В случае если условиями Сделки предусмотрена передача Товара посредством почтовой или курьерской доставки - Продавец обязан отправить Товар Покупателю в согласованный с Покупателем срок, а если такой срок не был согласован Пользователями – в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента заключения Сделки.

3.9. Максимальный срок получения Товара Покупателем не может превышать 30 дней с момента заключения Сделки (далее – Максимальный срок).

3.10. Риск случайной гибели или повреждения Товара до момента его получения Покупателем несет Продавец.

3.11. После передачи Товара Покупателю при личной встрече Продавец информирует Правообладателя о передаче Товара путем нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Сервиса («Товар передан Покупателю» или иной аналогичной кнопки). В случае отправки Продавцом Товара посредством почтовой или курьерской доставки информация о передаче Товара Покупателю сообщается Продавцом после доставки и получения Товара Покупателем.

3.12. После получения сообщения Продавца о передаче Товара Покупателю Правообладатель направляет Покупателю запрос о подтверждении получения Товара, соответствующего условиям Сделки. Покупатель обязан в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения запроса Правообладателя подтвердить получение Товара надлежащего качества либо открыть спор в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящих Правил.

3.13. В случае, если Покупатель подтвердил получение Товара надлежащего качества путем нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Сервиса («Товар получен» или иной аналогичной кнопки) или в течение установленного п. 3.12. срока не открыл спор в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящих Правил, Сделка считается исполненной Продавцом надлежащим образом, и Правообладатель передает Оператору информацию, которая является основанием для перечисления Оператором Продавцу оплаты по Сделке.

3.14. В случае, если в течение Максимального срока ни одна из сторон Сделки не проинформировала Правообладателя о состоянии передачи Товара (не сообщила о передаче Товара и не открыла спор), Сделка считается расторгнутой, а Правообладатель передает Оператору информацию, которая является основанием для возврата Оператором Покупателю оплаты по Сделке.

4. Порядок рассмотрения Правообладателем споров по Сделке

4.1. До подтверждения Покупателя получения Товара, соответствующего условиям Сделки, Покупатель вправе обратиться к Правообладателю за разрешением спора о ненадлежащем исполнении Сделки Продавцом.

4.2. Обращение Покупателя к Правообладателю о разрешении спора по Сделке осуществляется программными средствами Сервиса.

4.3. Заключая Сделку и принимая настоящие Правила, Пользователи уполномочивают Правообладателя рассматривать споры между Пользователями относительно надлежащего исполнения Сделки и соглашаются, что решение Правообладателя по возникшему спору является согласованным волеизъявлением обеих сторон Сделки и исполняется ими безоговорочно, как принятое с соблюдением прав каждой стороны Сделки.

4.4. Правообладатель рассматривает споры по Сделке только на основании материалов, содержащихся в Сервисе (условия Сделки, изложенные в Объявлении, переписка в Сервисе между Покупателем и Продавцом, направленные через Сервис фотографии, иные материалы, и т.д.). Правообладатель не принимает материалы из сторонних сервисов, в том числе, скриншоты сторонних сервисов, переписку по электронной почте и в мессенджерах.

4.5. При рассмотрении спора Правообладатель вправе запросить у Пользователей дополнительную информацию.

4.6. Срок рассмотрения Правообладателем споров по Сделке составляет не более 10 (Десяти) рабочих дней при условии предоставления Пользователями всей запрошенной Правообладателем информации.

4.7. При рассмотрении спора Правообладатель исследует соответствие переданного Покупателю Товара условиям Сделки и иные условия и обстоятельства заключения и исполнения Сделки, имеющие значение для принятия справедливого и обоснованного решения.

4.8. По рассмотренному спору Правообладатель принимает одно из следующих решений:

4.8.1. Сделка исполнена Продавцом надлежащим образом, оплата по Сделке подлежит переводу Продавцу в полном объеме.

4.8.2. Сделка Продавцом не исполнена (исполнена ненадлежащим образом), оплата по Сделке подлежит возврату Покупателю в полном объеме.

4.8.3. Об утверждении мирового соглашения между Пользователями о переводе части оплаты по Сделке Продавцу и возврате части оплаты по Сделке Покупателю в согласованной Пользователями пропорции.

4.9. Решение принимается и доводится до сведения Пользователей в форме резолютивной части, предусмотренной п. 4.8. настоящих Правил, мотивировочная часть не составляется. По своему усмотрению Правообладатель может сообщить Пользователям об установленных при рассмотрении спора обстоятельствах и сделанных выводах, на которых основано решение.

4.10. Повторное рассмотрение спора (пересмотр, обжалование и т.п.) Правообладателем не производится.

4.11. Правообладатель передаёт Оператору информацию для перечисления Оператором Продавцу и/или возврата Покупателю оплаты по Сделке в соответствии с решением, принятым в результате рассмотрения спора.

5. Гарантии Пользователя:

5.1. Пользователь гарантирует Правообладателю, что:

5.1.1. он осуществляет деятельность, разрешенную российским законодательством, а также правилами международной (или национальной) платежной системы;

5.1.2. информация, указываемая Пользователем в Сервисе, в частности, информация о Товаре и об исполнении Сделки, является достоверной;

5.1.3. по запросу Правообладателя и в течение установленного Правообладателем срока Пользователь предоставит любую имеющуюся у Пользователя информацию о Сделке, которая может потребоваться Оператору в целях выполнения требований по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и противодействия терроризму.

6. Соглашение об использовании электронной подписи

6.1. При заключении и исполнении Сделки Пользователи используют электронные документы, удостоверенные простой электронной подписью.

6.2. Простой электронной подписью признается электронная подпись, которая посредством использования учетной записи Пользователя в Сервисе подтверждает факт формирования электронной подписи непосредственно Пользователем.

6.3. Пользователи и Правообладатель определяют Пользователя, которому соответствует простая электронная подпись, по используемому таким Пользователем учетной записи в Сервисе.

6.4. Электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

6.5. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи определенного Пользователя, считаются совершенными таким Пользователем.

6.6. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль или предоставлять доступ к своей учетной записи в Сервисе третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.

6.7. В случае блокирования или несанкционированного доступа к учетной записи в Сервисе, утраты сведений о логине и/или пароле, или их раскрытия третьим лицам, Пользователь обязуется незамедлительно приостановить использование Сервиса до полного устранения соответствующих рисков и незамедлительно сообщить об этом Правообладателю и другой стороне Сделки путем направления электронного письма с указанного при заключении Сделки и/или регистрации в Сервисе адреса электронной почты.

7. Соглашение об использовании электронной подписи

7.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте и действуют до момента их отмены Правообладателем.

7.2. Правообладатель оставляет за собой право внести изменения в Правила и/или отменить их в любой момент по своему усмотрению. Об изменении или отмене Правил Пользователи уведомляются в порядке, аналогичном уведомлению об изменении Пользовательского соглашения.

7.3. В случае отмены Правил или внесения изменений в Правила, последние вступают в силу с момента доведения об этом информации до сведения Пользователей, если иной срок вступления их в силу не определен Правообладателем или дополнительно при таком уведомлении.

7.4. Действующая редакция настоящих Правил размещена на Сайте и доступна в сети Интернет по адресу https://themarket.io/securedealrules

Редакция от 30.09 2019г.

Документ разработан Юридической компанией АйТи-Лекс